Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Ай-Кир» (ОсОО «Ай-Кир»), Кыргызская Республика, Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский район, ул. Волкова, 151. Контакт для обращений: support@kvantoo.shop.

2. Перечень данных

• при оформлении заказа: адрес электронной почты;
• сведения о заказе: сервис, тариф, количество, сумма, номер заказа, статус и идентификатор платёжной операции, а также переданные вам данные доступа (логин, код или ключ активации);
• при обращении в поддержку: имя, адрес электронной почты, тема, номер заказа и текст обращения; в окне «Написать нам» — текст сообщения, контакт для ответа и адрес страницы, с которой вы написали;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время запроса — в журналах веб-сервера.

3. Цели обработки

• оформление, оплата и исполнение заказа, выдача данных доступа;
• направление чека, писем о статусе заказа и ответов поддержки;
• возврат денег и рассмотрение претензий;
• предотвращение мошенничества и защита сайта;
• исполнение требований закона, в том числе по учёту платежей.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

5. Передача третьим лицам

• Платёжному сервису Paysido и банку-эквайеру — номер и состав заказа, сумма и адрес электронной почты: это нужно для проведения платежа, направления чека и возврата.
• Поставщику цифрового товара персональные данные не передаются: он получает только артикул и количество. Исключение — когда для активации на вашей учётной записи нужен её адрес электронной почты; тогда передаётся только он.
• Поставщикам услуг хостинга и служебных уведомлений — в объёме, необходимом для работы сайта и обработки заказа.
• Государственным органам — только по требованию, основанному на законе.

6. Трансграничная передача

Я понимаю, что Оператор находится в стране: Кыргызская Республика, и если я нахожусь в другой стране, передача моих данных Оператору является трансграничной. Я понимаю, что уровень защиты данных в стране Оператора может отличаться от уровня защиты в стране моего проживания, и что без такой передачи оформить и выдать заказ невозможно.

7. Срок действия

Согласие действует 5 лет с даты заказа или до его отзыва, если отзыв поступил раньше. Переписка с поддержкой хранится не дольше: 1 год с момента закрытия обращения; журналы веб-сервера — не более 90 дней.

8. Порядок отзыва

• Я могу отозвать согласие, направив на support@kvantoo.shop письмо с темой «Отзыв согласия» и указав адрес электронной почты из заказа и номер заказа, если он есть.
• После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, кроме данных, которые нужно хранить по закону или для завершения расчётов и возврата по оплаченному заказу.
• Если согласие отозвано до выдачи товара, заказ отменяется, а оплаченная сумма возвращается по правилам документа «Политика возврата».

9. Связанные документы

Подробно порядок обработки описан в документе «Политика обработки персональных данных» (kvantoo.shop/privacy), меры защиты — в документе «Политика информационной безопасности» (kvantoo.shop/security). Условия заказа — в документах «Публичная оферта» и «Политика возврата».

Реквизиты оператора

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ай-Кир»
• Сокращённое наименование: ОсОО «Ай-Кир»
• Страна регистрации: Кыргызская Республика
• Регистрационный номер: 161989-3301-ООО
• ИНН: 01310201610067
• Юридический адрес: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский район, ул. Волкова, 151
• Электронная почта: support@kvantoo.shop
• Сайт: kvantoo.shop