Перейти к содержимому
Kvantoo

Политика обработки персональных данных

Какие данные собирает Kvantoo, зачем, кому передаёт, сколько хранит и как запросить их удаление.

Редакция от 25 сентября 2026 года

ООО «Ай-Кир» обрабатывает персональные данные только для того, чтобы выдать оплаченный товар и оказать поддержку. Мы не продаём данные и не используем их для сторонней рекламы.

1. Какие данные мы собираем

  • Адрес электронной почты — обязателен: на него отправляются данные доступа и чек.
  • Имя и Telegram — если вы указали их сами, чтобы мы могли ответить удобным способом.
  • Номер заказа, состав и сумма — для исполнения договора и поддержки.
  • Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере — для защиты от мошенничества.

2. Чего мы не собираем

Мы не получаем и не храним данные банковских карт и счетов: платёж по СБП подтверждается в приложении вашего банка, к нам приходит только статус платежа и его идентификатор.

3. Зачем мы обрабатываем данные

  • Исполнение договора: оформление заказа, выдача товара, возвраты.
  • Поддержка: ответы на обращения и разбор спорных ситуаций.
  • Безопасность: выявление мошеннических операций и злоупотреблений.
  • Бухгалтерия и налоговый учёт в объёме, предусмотренном законом.

4. Кому мы передаём данные

  • Платёжному провайдеру — для проведения оплаты и возврата.
  • Поставщикам цифровых товаров — минимально необходимые сведения для выдачи заказа.
  • Государственным органам — только по обоснованному требованию в рамках закона.

5. Сроки хранения

  • Данные заказа храним, пока действует гарантия по нему и пока этого требует бухгалтерский учёт.
  • Переписку с поддержкой храним не дольше года с момента закрытия обращения.
  • После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

  • Запросить, какие ваши данные мы храним.
  • Потребовать исправить неточные данные.
  • Отозвать согласие и потребовать удаления — кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону.
  • Направить запрос можно на support@kvantoo.shop. Ответим в срок не более 30 дней.

7. Файлы cookie

Сайт использует только технические cookie: они запоминают корзину и сессию. Рекламных и трекинговых cookie сторонних сетей на сайте нет.

Реквизиты продавца

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ай-Кир»
  • Регистрационный номер: 161989-3301-ООО
  • ИНН: 01310201610067
  • Юридический адрес: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский район, ул. Волкова, 151
  • Электронная почта: support@kvantoo.shop
  • Сайт: kvantoo.shop